Question 1

هل يمكنني بيع هاتف جديد أو مستعمل؟

Accepted Answer

ابحث عن موديلك في الكتالوج. حالة «جديد» تعني أن الجهاز مختوم من المصنع وغير مفتوح أو مستخدم. للهاتف المفتوح أو المستعمل، اختر الحالة المطابقة. الموديلات غير المدرجة تحتاج تأكيداً من كويك.

Question 2

هل السعر الإلكتروني نهائي؟

Accepted Answer

السعر تقديري حسب الموديل والسعة والحالة التي تختارها. يفحص كويك الجهاز قبل تأكيد العرض النهائي. إذا لم يظهر سعر، اطلب تقييماً يدوياً؛ فهذا لا يعني أن جهازك بلا قيمة.

Question 3

كيف يتم الاستلام والدفع؟

Accepted Answer

اختر الاستلام من المنزل أو زيارة المتجر عند إرسال طلب التقييم. أكّد الترتيبات مع كويك قبل التسليم. يتم الدفع بعد فحص الجهاز وقبولك للعرض النهائي؛ راجع سياسة الدفع لمعرفة الطرق المتاحة.

Question 4

ماذا لو كان الهاتف متضرراً أو لم أجده في البحث؟

Accepted Answer

تواصل مع كويك واذكر الموديل والعطل. لا تختَر موديلًا آخر، ولا تصف الجهاز المكسور أو المعطّل بأنه يعمل بالكامل. يحتاج القبول والتقييم إلى مراجعة.

Question 5

كيف أجهّز هاتفي القديم للبيع؟

Accepted Answer

انسخ ملفاتك احتياطياً وانقل الوصول إلى التطبيقات المهمة أولاً. عند الاستعداد، أزل حساباتك وأقفال التفعيل وشريحة SIM أو eSIM، ثم اتبع قائمة مسح البيانات. لا تشارك كلمة مرور حسابك مع المشتري.

نحن هنا للمساعدة

اتصال / واتساب

Email

عنوان المتجر